Доставка и оплата

Все заказы отправляются со склада в Москве. На товары действуют те же цены, что и в московском магазине на дату оформления заказа.

Минимальная сумма заказа - 5000 руб.

Оформление доставки на сайте:

1. Выберите продукцию и подходящий метод доставки

2. Получите подтверждение заказа

3. Ожидайте доставку в указанный срок

4. После получения проверьте свой заказ

Small items

Standard delivery Get it in 3-5 working days
Orders over $100: All day delivery. Order anytime:	FREE
Orders under $100: All day delivery. Order anytime:	$5
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.	$10

Next day delivery Get it next day, 7 days a week
All day delivery. Order by 9pm.	$5
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.	$10

Условия и ограничения

Обратите внимание: доставка жидких товаров не производится.
Максимальный вес и габариты посылки зависят от выбранного тарифа СДЭК.

Как заказать доставку

Вы можете оформить доставку СДЭК одним из удобных способов:

через корзину на нашем сайте
позвонив менеджеру по телефону

Если вы выбрали предоплату, заказ будет отправлен сразу после поступления оплаты. Мы уведомим вас о зачислении средств по SMS или по электронной почте. При выборе наложенного платежа заказ формируется и передается на доставку после подтверждения менеджером по телефону.

Сроки и стоимость

Стоимость доставки и сроки зависят от веса посылки и региона и рассчитываются по тарифам СДЭК.
Уточнить эти параметры можно:

в карточке товара, во вкладке «Способы получения»
на этапе оформления заказа в корзине

Отсчёт срока доставки начинается с момента передачи заказа в СДЭК. Подробные тарифы можно посмотреть на сайте компании СДЭК.

Как отследить посылку

После передачи вашего заказа в СДЭК мы присвоим ему трек-номер, который будет доступен в вашем личном кабинете на сайте, на странице заказа. Для отслеживания статуса достаточно ввести этот номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.

Получение заказа

В зависимости от выбранного варианта доставки вы получите заказ:

в пункте выдачи СДЭК
курьером по указанному адресу

После прибытия посылки вам придёт SMS-уведомление.
Забрать заказ желательно в течение 14 дней, после чего за хранение взимается отдельная плата. Максимальный срок хранения заказа в пункте выдачи — 1 месяц, по истечении этого срока посылка возвращается отправителю и заказ аннулируется.

Что важно проверить при получении

Сравните вес посылки с указанным в накладной
Проверьте целостность упаковки, чтобы не было повреждений
Убедитесь в наличии всех заказанных товаров
Осмотрите каждый товар на наличие дефектов, сколов, вмятин
В коробке должны быть товарный чек и гарантийный талон

FAQs

Какие способы оплаты доступны?

Можно выбрать предоплату или оплату при получении.

При предоплате заказ отправляется после зачисления денег.
При наложенном платеже заказ передаётся в доставку после подтверждения менеджером по телефону.

Сколько стоит доставка и сколько она занимает?

Сроки и стоимость доставки зависят от веса посылки и региона и рассчитываются по тарифам СДЭК. Узнать их можно на карточке товара или при оформлении заказа. Срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК.

Где и как я могу получить свой заказ?

В зависимости от выбранного способа заказ можно получить: