ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SANTEHNIKA-PRO.RU

Версия 2 от 7 ноября 2025 года

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ИП Ковыльникова Нина Алексеевна (далее – "Оператор", "Продавец", "Мы") при использовании сайта https://santehnika-pro.ru (далее – "Сайт").

Используя Сайт, вы автоматически соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Правовая база:

Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О защите персональных данных"
Постановление Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 г.
Иные нормативные акты РФ о защите персональных данных

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ответственный за организацию обработки персональных данных:

Должность: администратор
ФИО: Морозов Михаил Игоревич
Email: info@santehnika-pro.ru
Телефон: +7 (920) 546-16-88
Часы работы: Пн-Пт, 09:00-18:00 МСК

Все вопросы и обращения по защите персональных данных направляйте по указанным контактам.

КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При оформлении заказа:

Фамилия, имя, отчество
Email адрес
Номер телефона
Адрес доставки
При оплате карточкой: последние 4 цифры карты (полные реквизиты не сохраняются)

При подписке на рассылку:

Email адрес
Номер телефона (при желании)

Техническая информация:

IP-адрес
Информация об устройстве и браузере
Cookie-файлы
История посещения страниц
Время нахождения на сайте

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Выполнение заказов и доставка товара
Информирование о статусе заказа
Обработка возвратов и претензий
Отправка маркетинговых сообщений (при согласии)
Улучшение качества Сайта и услуг
Анализ статистики использования Сайта
Соответствие требованиям законодательства РФ

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы передаём данные следующим категориям третьих лиц:

Курьерские и логистические компании – для доставки заказов
Платёжные системы – для обработки платежей
Хостинг-провайдеры – для размещения данных на серверах в России
Сервисные центры – при гарантийном обслуживании
Аналитические системы – Яндекс.Метрика (сервер в России)
Правоохранительные органы – при требовании по закону

Мы НЕ продаём и НЕ передаём данные в коммерческих целях.

ЛОКАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ

Все данные обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ № 152.

СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для выполнения заказов: в течение 5 лет после завершения (требуется налоговым законодательством)
Для маркетинга: до отозвания согласия
Для аналитики: 12 месяцев после последнего активного использования
Cookie-файлы: согласно установленному сроку действия (обычно 1-2 года)

МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы применяем следующие меры:

Использование HTTPS и SSL-сертификата для защиты передачи данных
Шифрование чувствительной информации
Ограничение доступа персонала к данным на основе принципа необходимости
Резервное копирование данных
Регулярные проверки безопасности
Соответствие требованиям ФЗ № 152

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И АНАЛИТИКИ

На Сайте используются:

Технически необходимые cookies – для функционирования Сайта, управления сессией, предотвращения атак
Аналитические cookies – для сбора статистики использования Сайта через Яндекс.Метрику
Маркетинговые cookies – для показа релевантной информации и предложений

Управление cookies:

Вы можете управлять cookies через:

Cookie-баннер на Сайте
Настройки браузера
Отказ от согласия

Аналитика:

Мы используем Яндекс.Метрику (российский сервис) для анализа использования Сайта. Данные обрабатываются на серверах в России.

Отключение аналитики:

Вы можете запретить Яндекс.Метрике использовать cookies через расширение браузера для отказа от отслеживания.

ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право:

Доступа – получить информацию об обработке ваших данных
Исправления – исправить неточные или неполные данные
Удаления – требовать удаления данных (в соответствии с законодательством)
Ограничения обработки – ограничить обработку в отдельных случаях
Передачи данных – получить данные в структурированном виде
Возражения – возразить против определённых видов обработки
Отозвания согласия – отозвать ранее данное согласие в любой момент

Для реализации прав обратитесь по контактам ответственного (раздел 2).

ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Для отозвания согласия на обработку персональных данных направьте письменное заявление на адрес:

Email: info@santehnika-pro.ru

Телефон: +7 (920) 546-16-88

После получения заявления об отозвании согласия мы прекратим обработку ваших данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

На настоящий момент все данные обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации и не передаются за границу (кроме платёжных систем, которые имеют согласия на трансграничную передачу).

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

При оплате товара платёжной карточкой все данные передаются через защищённую систему электронных платежей, прошедшую сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с технологией 3-D Secure.

Данные полностью защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Мы гарантируем конфиденциальность информации.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

За дополнительной информацией обращайтесь:

Email: info@santehnika-pro.ru
Телефон: +7 (920) 546-16-88
Веб-сайт: https://santehnika-pro.ru/
Адрес: Россия, 398002, г. Липецк, ул. Шевченко, д. 7, кв. 55

Часы работы: Пн-Пт, 09:00-18:00 МСК

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены путём размещения новой версии Политики на Сайте.

Дата вступления в силу: 7 ноября 2025 г.

Версия: 2.0